SPORTELLO SOCIALE COMUNALE

A PARTIRE DAL 18 OTTOBRE 2022 IL 3° MARTEDì DI OGNI MESE DALLE 9.00 ALLE 12.00 PRESSO LA SEDE DEL COMUNE DI SERRA S.ABBONDIO SARA’ ATTIVO LO SPORTELLO SOCIALE COMUNALE

 Lo Sportello Sociale è la “porta unitaria di accesso” al sistema integrato dei servizi, e svolge una specifica azione di “front-office”, di gestione del primo contatto, dell’informazione, dell’orientamento e dell’invio a servizi specifici. 

Lo sportello sociale fornisce: 

  • Informazioni sui servizi esistenti, modalità di accesso, funzionamento e organizzazione; 
  • Orientamento indirizza il cittadino nell’accesso alla “rete dei servizi”, recepisce la domanda dei cittadini e opera come filtro; 
  • Indirizza il cittadino al Servizio sociale professionale, ove il cittadino ne faccia richiesta o ove l’operatore ne rilevi la necessità; 
  • Acquisisce dati sull’utenza ai fini di un monitoraggio della qualità del servizio; 
  • Avvia rilevazioni quali-quantitative della domanda che possono essere di supporto nella lettura dei bisogni e conseguentemente orientare la programmazione futura dei servizi. 

L’Assistente Sociale assegnata dall’ATS 3 alla funzione dello sportello sociale è la Dott.ssa Cristina Agostini – Per appuntamento e informazioni contattare lo 0721/730120 int. 2 – 2 cellulare di servizio 340/2309478. 

Sportello sociale